Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ obet

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "obet", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ thương hiệu obet và toàn bộ hệ thống dịch vụ vận hành tại tên miền obet.asia cùng các ứng dụng liên quan.
• "Người dùng", "thành viên", "bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của obet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng obet sau khi hoàn thành quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược mà obet cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tiếp, Nổ Hũ và Đá Gà.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của obet, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập website, sử dụng ứng dụng di động, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính và tham gia các hoạt động cá cược trên nền tảng. Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa obet và người dùng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của obet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân thực với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chưa có tài khoản nào đang hoạt động trên nền tảng obet.
• Không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân nào khác.

obet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ hoặc thông tin đăng ký bị phát hiện là sai lệch, obet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của obet, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp các thông tin bắt buộc một cách trung thực và chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng obet. Việc tạo thêm tài khoản phụ với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng, lách qua các giới hạn cá cược, hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mình. obet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên obet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

obet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

obet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn khác. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng chính tên mình – nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý tức thì; trong một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 30 phút.
• obet có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền không xác định nguồn gốc hoặc có dấu hiệu gian lận.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 2 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• obet có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược đối với số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi trước khi cho phép rút tiền.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng obet như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi giao dịch bất thường sẽ bị điều tra và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng obet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà) được công bố trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hay chỉnh sửa bởi người dùng.
• obet có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, gian lận, hoặc thông tin sự kiện không chính xác tại thời điểm đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi đáng kể so với thông tin ban đầu, obet sẽ áp dụng quy tắc giải quyết kèo tương ứng được công bố cho từng sản phẩm.
• Kết quả được xác định dựa trên thông tin chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc trường gà uy tín. Quyết định của obet về kết quả là quyết định cuối cùng.
• obet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng hiểu sai quy tắc cược.

obet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có giá trị không thể rút trực tiếp mà phải được hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước.
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi.
• obet có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng obet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, bao gồm cả người thân trong gia đình.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc xử lý kết quả.
3. Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi bất chính.
4. Tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận nào, bao gồm cấu kết với người chơi khác, với nhà cái đối thủ, hoặc với nhân viên obet.
5. Sử dụng nền tảng obet cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
6. Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên nền tảng.
7. Cố tình cung cấp thông tin sai lệch về danh tính hoặc địa chỉ thanh toán.
8. Thực hiện arbitrage cá cược (cược hai chiều) với mục đích đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và tùy theo mức độ nghiêm trọng, có thể bị truy cứu trách nhiệm theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

obet có quyền đơn phương đình chỉ (tạm khóa) hoặc chấm dứt (đóng vĩnh viễn) bất kỳ tài khoản người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật nhằm bảo vệ lợi ích của chính người dùng hoặc toàn hệ thống.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của obet qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật Việt Nam hiện hành, obet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ obet.
• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của obet.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng obet.
• Tổn thất phát sinh do hành vi gian lận của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng mà obet không thể kiểm soát.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của obet đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm đó.

obet cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể và nỗ lực khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, obet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi tại mọi thời điểm.

obet cung cấp các công cụ quản lý cá cược có trách nhiệm sau đây để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người dùng muốn dừng hoàn toàn việc cá cược.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do người dùng tự thiết lập.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của obet qua kênh Zalo obet.asia.official hoặc Telegram @obet_asia_support. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.

obet cũng khuyến khích người dùng tham khảo thêm thông tin và hỗ trợ về cờ bạc có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng obet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của obet hoặc các đối tác cung cấp nội dung được ủy quyền.

Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng obet cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này. Nghiêm cấm các hành vi sau đây mà không có sự đồng ý bằng văn bản của obet:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng obet.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc thiết kế của obet.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của obet cho bất kỳ mục đích quảng cáo hay thương mại nào.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc phân tích mã nguồn của phần mềm obet.

obet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, obet sẽ cố gắng thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, đối với các thay đổi liên quan đến bảo mật hệ thống hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, obet có quyền áp dụng ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của obet sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản của mình trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của obet.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra phương thức giải quyết tranh chấp khác theo quy định pháp luật hiện hành.